Dernière mise à jour : octobre 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont la Maison d’Hôtes Gaïa, située au 384 route d’Idaux, 64130 Idaux-Mendy, collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients de son site internet.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est Madame Denise Fovet, gérante de la Maison d’Hôtes Gaïa.
Adresse : 384 route d’Idaux – 64130 Idaux-Mendy
E-mail : contact@maison-hotes-gaia.fr
Téléphone : +33 6 22 61 67 84
2. Hébergement et gestion technique
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., et administré par LA BOITE À RE, prestataire chargé de sa maintenance technique et de sa gestion serveur. Ces deux entités assurent la sécurité des communications et l’hébergement des fichiers correspondant au site web.
3. Données collectées
Lors de l’utilisation du formulaire de contact ou de réservation, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de séjour (en cas de réservation complète)
- Nombre de personnes pour le séjour
- Message libre du visiteur
Ces données sont transmises directement par e-mail à Denise Fovet, via l’adresse contact@maison-hotes-gaia.fr afin de gérer la réservation.
4. Finalité du traitement
Les données sont collectées exclusivement pour :
- Répondre aux demandes d’informations et de réservation ;
- Assurer le suivi des séjours ;
- Gérer la relation client avant, pendant et après le séjour.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers à des fins commerciales ou statistiques.
5. Base légale du traitement
Le traitement est effectué sur la base :
- Du consentement explicite de l’utilisateur via le formulaire de contact ;
- De l’exécution d’une mesure précontractuelle lorsque la demande concerne une réservation.
6. Conservation des données
Les données collectées sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois, afin de permettre un suivi des échanges et réservations.
Passé ce délai, elles sont supprimées de manière sécurisée.
7. Sécurité et confidentialité
La Maison d’Hôtes Gaïa s’engage à assurer la protection des informations transmises.
Le site utilise le protocole HTTPS pour garantir la sécurité des communications.
Les informations envoyées par e-mail sont stockées uniquement dans la messagerie de Denise Fovet et ne font l’objet d’aucune revente, transfert ou utilisation à d’autres fins.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles ;
- Droit de limitation ou d’opposition à leur traitement ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retrait de votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter directement :
Denise Fovet – Maison d’Hôtes Gaïa
E-mail : contact@maison-hotes-gaia.fr
Adresse : 384 route d’Idaux – 64130 Idaux-Mendy
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).
9. Cookies et statistiques
Le site ne collecte aucune donnée de navigation autre que celles strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Aucun cookie publicitaire ou traceur tiers n’est utilisé.
10. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour se conformer à la législation en vigueur ou pour intégrer de nouveaux traitements.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.